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La Juste Colère ou la Défaite du Management

Qui se ne s’est jamais laissé aller à piquer une bonne colère contre ses collaborateurs ? On se sent tellement mieux après ; et en plus, tout le monde sait qui est le boss. Une explosion de testostérone, il n’y a rien de tel pour vous donner la patate, n’est-ce pas ?

Pourtant, une ire spontanée recèle bien des effets pervers sur la performance de l’entreprise. Nous allons maintenant en passer quelques-uns en revue.

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