Archives du mot-clé Communication

La Juste Colère ou la Défaite du Management

Qui se ne s’est jamais laissé aller à piquer une bonne colère contre ses collaborateurs ? On se sent tellement mieux après ; et en plus, tout le monde sait qui est le boss. Une explosion de testostérone, il n’y a rien de tel pour vous donner la patate, n’est-ce pas ?

Pourtant, une ire spontanée recèle bien des effets pervers sur la performance de l’entreprise. Nous allons maintenant en passer quelques-uns en revue.

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Nedschroef : un équipementier qui sait parler de son métier

Nedschroef est un équipementier automobile néerlandais, spécialisé dans les éléments d’assemblage, comme les boulons, les vis et les écrous. Vu de loin, fabriquer des vis n’a rien de bien passionnant, et pourtant, en 3’21’’ ce film, récompensé dans un festival du film d’entreprise, parvient à nous transmettre toute l’identité de cette maison centenaire.

 

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Le redressement de Caddie ou le dépassement de la seule dimension financière

Après deux dépôts de bilan, dont le dernier en juin 2014, Caddie (eh oui, les « Caddies » c’est d’abord une marque), ou plus exactement la Société des Ateliers Réunis, organisait il y a peu un journée portes ouvertes dans son usine de Drusenheim (Bas-Rhin). Je n’ai pas voulu rater la découverte de cette PME emblématique qui nous accompagne pour nos courses, dans les aéroports et dans bien d’autres activités, mais surtout, c’était là une occasion rare de comprendre comment une entreprise naguère en grande difficulté parvient à redresser la tête, retrouver la confiance de ses clients, innover (ça c’est bluffant: innover dans le chariot en inox… je n’aurais jamais cru ça possible), et surtout reconquérir des parts de marché.

Une précision essentielle, avant de continuer la lecture : cet article est le résultat de mes discussions avec des salariés de la Société des Ateliers Réunis (donc Caddie) et des impressions glanées au cours de mon parcours dans cette usine, un samedi après-midi de novembre et peut donc être sujet à débat.

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Le Leadership à l’épreuve de la transition professionnelle

Le leadership est une qualité plutôt paradoxale qui peut être à la fois forte et extrêmement volatile, notamment en période de transition professionnelle.

La capacité à conduire des équipes, les emmener à remplir sans faillir des objectifs toujours plus exigeants apparaît à certains comme un talent inné, d’autant que les années en position de direction s’accumulent.

Pourtant ce leadership est d’abord une affaire sociale : pour exercer ce talent, il faut certes se sentir soi-même à l’aise dans le management des femmes et hommes placés sous son autorité, mais aussi être perçu comme un leader, à la fois par ces mêmes équipes et ses propres dirigeants. Dès que cet environnement social disparaît, cette posture est donc mise en danger et il importe donc de créer des points d’ancrage pour la consolider.

Pour mieux passer le cap de la transition professionnelle et rester serein dans ses qualités de leader, il est préférable de bien saisir la problématique et de s’y préparer…

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Perceptions sensorielles et Communication

Voici un nouvel article, très bien rédigé et clair sur l’utilisation des perceptions sensorielles pour améliorer sa communication. En effet, il nous oriente vers une écoute initiale notre interlocuteur pour ensuite identifier auquel de ses sens nous allons faire appel pour que notre discours porte.
A lire absolument pour qui s’intéresse à la communication.

managersante.com

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N°7, Octobre 2016


Aujourd’hui je vous propose de creuser un peu plus en profondeur la notion de communication. Orientons notre regard et affinons notre ouïe sur les perceptions sensorielles qui nous caractérisent et nous rendent vivant. Déterminons les canaux de perceptions que nous privilégions, et aussi ceux de nos interlocuteurs.

Objectif: comprendre, repérer s’adapter pour mieux communiquer.

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Nous sommes des êtres de sensations, et nous encodons les expériences que nous vivons à travers nos 5 sens. Chaque individu, dans sa singularité a une manière qui lui est propre de vivre et d’interagir avec l’environnement qui l’entoure. Certains sont plus sensibles à ce qu’ils voient, d’autres à ce qu’ils entendent, d’autres encore à ce qu’ils ressentent. Nous explorons tous nos 5 sens à des degrés différents. C’est ce que la PNL nomme le VAKOG

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Organisation personnelle : le BuJo ou le retour à l’agenda papier

Ce mois d’août, Madame Figaro a publié un article qui m’a interpellé. En effet, à une époque où tout le monde part dans le digital, le zéro papier, etc, cet hebdomadaire vantait les liens du Bullet Journal, ou BuJo (ICI).

Le Bullet Journal, c’est d’abord un moyen de reprendre le contrôle de son agenda

En gros, on se débarrasse de l’agenda numérique et synchronisé de partout, on laisse de côté le Filofax, et on prend un simple cahier que l’on remplit à la main, avec différents calendriers (mensuel et hebdomadaires), des listes de tâches, tout cela agrémenté de renvois vers les différentes rubriques. Pour bien comprendre, regardez donc cette vidéo du concepteur du BuJO.

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La neutralité de l’information : quelle bonne blague !

En êtres ambitieux et avides de succès ou/et de reconnaissance, nous nous efforçons de montrer qu’en toutes circonstances nos choix sont rationnels, mesurés, pondérés et surtout, que rien n’est laissé à la subjectivité de notre interprétation. La subjectivité, quelle horreur !

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